Külső-belső tisztítás
Az alap szolgáltatások egyik legfontosabb eleme.
Ismerd meg történetünket
Hogyan lett egy vízmentes autóápolási ötletből családi vállalkozás, a mobil szolgáltatásból sátorműhely, majd könnyűszerkezetes és épített garázs, végül országos és nemzetközi franchise-hálózat?
Több mint két évtizeden át hivatásos katonaként szolgáltam. A fegyelem, az elhivatottság, a pontosság és a rendszerben gondolkodás a mindennapok része volt. Egy idő után azonban egyre gyakrabban motoszkált bennem a gondolat: hogyan lehetne egy olyan vállalkozást felépíteni, amely szabadabb kereteket ad, környezetbarát, szakmailag izgalmas, és közben anyagilag is életképes?
A katonai élet kiszámítható rendszert adott. A vállalkozás ezzel szemben tele van bizonytalansággal. Nincs előre megírt parancs, nincs garantált eredmény, és sokszor azt sem tudod, hogy egy döntésed előrevisz, vagy újabb problémát okoz.
Talán éppen ez vonzott benne. Szerettem volna valamit felépíteni, ami a saját döntéseimből, saját munkámból és saját felelősségemből nő ki. Nem gyors pénzt kerestem, és nem egy divatos üzleti ötletet.
Olyan rendszert szerettem volna létrehozni, amely hosszú távon is értelmes, fejleszthető, környezetbarát, és valódi értéket ad az ügyfeleknek.
Egy idő után már nem csak azon gondolkodtam, hogy el lehet-e indítani egy vállalkozást. Inkább azon, mi az, amit hosszú évek múlva is szívesen csinálnék, és amire visszanézve azt mondhatnám: ezért megérte váltani.
2017-ben találkoztam először vízmentes autóápolási technológiával. Az ötlet izgalmas volt, sőt elsőre forradalminak tűnt. Egy autót megtisztítani nagy mennyiségű víz nélkül, mobilisan, akár az ügyfél otthonánál vagy munkahelyén?
Ebben hatalmas lehetőséget láttam. A probléma csak az volt, hogy az akkor elérhető termékek és eljárások nem működtek elég megbízhatóan.
Egy enyhén poros autón még elfogadható eredményt adtak, a való életben azonban sokszor komolyabb szennyeződéssel, sárral és napi használatban lévő járművekkel kellett volna megbirkózniuk.
Elindultam egy hosszú kutatási és tesztelési úton. Kipróbáltam olcsóbb szereket, középkategóriás megoldásokat, majd prémium, nemzetközi szinten is jegyzett termékeket.
Volt, amelyik jól tisztított, de gazdaságtalan volt. Más bizonyos felületeken nem adott megfelelő eredményt. Megint más csak ideális körülmények között működött.
A vízmentes autóápolásnál nem elég egy jó termék. A hígítás, a mikroszálas kendő, a munkasorrend, a felület hőmérséklete, a szennyeződés típusa és az alkalmazott technika együtt határozza meg a végeredményt.
Addig nem nyugodtam, amíg nem találtam olyan megoldást, amely valóban hatékonyan, gazdaságosan és környezettudatosan működik. Nem csak egy bemutatón, hanem a mindennapi valóságban is.
Rengeteg időt, energiát és pénzt fektettem bele. Sok olyan próbálkozás volt, amelyből nem lett használható szolgáltatás. Ezek azonban pontosan megmutatták, mit nem szabad csinálni, milyen anyag nem megfelelő, és milyen ígéretet nem lehet felelősen tenni az ügyfélnek.
A fejlesztés akkor vált valódi szolgáltatási alappá, amikor már nem csak enyhén poros autókon működött.
2018 tavaszára sikerült elérni azt a szintet, amelyre már valódi vállalkozást lehetett építeni. A technológiával fél centiméteres sárrétegig biztonságosan el tudtuk távolítani a szennyeződést a gépjárművekről.
Ez volt a pont, ahol az ötletből működő szolgáltatás lett. Már nem csak arról volt szó, hogy egy új módszer érdekes, hanem arról, hogy használható, megismételhető és ügyfélnek is biztonsággal értékesíthető.
2018 júniusában elindítottam az önálló családi vállalkozást. A tesztelés időszaka nem ért teljesen véget, mert később is folyamatosan fejlesztettünk, de ekkortól már valódi ügyfelek, határidők és helyszíni munkák között kellett bizonyítani.
Minden vállalkozásnak megvan a maga induló története. A miénk szó szerint a járdán kezdődött.
A nulláról indultunk, külső befektető és komoly infrastruktúra nélkül. Az első hónapokban mindössze négy alapvető szolgáltatás szerepelt a kínálatunkban.
Kizárólag mobilisan dolgoztunk, helyszínről helyszínre járva. A telephely egy hátizsáknyi felszerelés és egy kisautó volt.
Az első időszakban teljesen egyedül dolgoztam. Kora reggeltől késő estig róttam a várost. Társasházak udvarán, irodaházak mélygarázsában, magánházak előtt és céges helyszíneken dolgoztam.
Esőben, kánikulában és szélben is meg kellett oldani a munkát. A mobil szolgáltatás rugalmasságot adott, de minden helyszín más volt.
Volt, hogy az ügyfél még csak megreggelizett, mire már félig készen voltam az autójával. Máskor estére alig éreztem a kezem, de még hátra volt az utolsó átadás.
Ahogy telt az idő, csatlakozott hozzám a feleségem. Innentől már ketten dolgoztunk.
Meg kellett tanulnunk egymás ritmusát, felosztani a feladatokat, összehangolni a munkát és úgy működni, hogy az ügyfél számára minden rendezettnek tűnjön.
Voltak napok, amikor egyetlen ügyfél sem jött össze. És olyanok is, amikor négy-öt helyszínt jártunk végig.
Az emberek sokszor nem értették, mit csinálunk. „Autókozmetika mobilisan? Az meg hogy?” A munka végén pedig jött a kérdés: „Ez tényleg víz nélkül készült?”
Volt olyan ügyfél, aki kávéval a kezében leült mellénk, és végignézte a teljes folyamatot. Mások azonnal lefotózták az elkészült autót, és megosztották az ismerőseikkel.
A mobil szolgáltatás nem csak rugalmasságot adott. Közvetlen kapcsolatot teremtett az ügyfelekkel. A „wow” reakciók pedig megerősítettek abban, hogy jó úton járunk.
Ahogy nőtt az ügyfélkör, egyre nagyobb lett az igény a magasabb szintű szolgáltatásokra. Mi sem elégedtünk meg az alapokkal.
Új eljárásokat, anyagokat, gépeket és technikákat teszteltünk. Egy-egy új szolgáltatás bevezetése néha hónapokig tartott.
Volt olyan eszköz, amely csak a prospektusban tűnt ígéretesnek. Más anyag nem hozta a várt eredményt. Ezekből a kudarcokból tanultunk a legtöbbet.
A haszon egy részét folyamatosan visszaforgattuk. Nem az volt a cél, hogy gyorsan kivegyük a pénzt, hanem hogy hosszú távon építkezzünk.
Ennek köszönhetően ma már több mint húszféle autókozmetikai szolgáltatásból álló portfólióval dolgozunk.
Minden fejlesztésnél ugyanazt kérdeztük: jobb lesz-e tőle az eredmény, gyorsabb lesz-e a munka, vagy tartósabb értéket kap-e az ügyfél?
Miközben a mobil szolgáltatást fejlesztettük, egyre erősebben felmerült az igény egy állandóbb helyszínre.
Így született meg a hat méter szer négy méteres sátorműhely gondolata. Nem volt benne fényes csempe, látványos ügyfélváró vagy drága berendezés.
Funkcióra épült. Ami viszont ott volt mögötte: tapasztalat, kialakult munkafolyamat és szívvel-lélekkel végzett munka.
A konkurencia legyintett: „Ez lenne egy műhely?”
Mi azonban tudtuk, hogy az ügyfelet nem a fal magassága érdekli, hanem az, milyen állapotban kapja vissza az autóját.
Az első ügyfelek meglepve néztek körül. Amikor azonban visszakapták a járművet tisztán, illatosan és aprólékosan kidolgozva, már nem volt kérdés.
A sátorban ugyanaz a minőség született, mint egy klasszikus műhelyben. Sok esetben még magasabb is, mert nem a körítést adtuk el, hanem a szakmaiságot.
A sátor szimbólummá vált. Annak bizonyítékává, hogy a fejlődés nem mindig nagy beruházással kezdődik.
Ha van víziód, hajlandó vagy dolgozni érte, és nem félsz kreatív megoldásokat használni, még egy ponyvából is lehet értéket teremteni.
Közel két éven keresztül, napi szinten, reggeltől estig dolgoztunk a sátorban. A bevételt pedig folyamatosan visszaforgattuk gépekbe, eszközökbe és fejlesztésekbe.
A sátorműhely után könnyűszerkezetes fémgarázst építettünk. Ez már nem egyszerű fejlesztés volt, hanem egy új korszak kezdete.
Zártabb, kontrolláltabb környezetet kaptunk. Hosszabb ideig tartó, magasabb szintű kezeléseket tudtunk vállalni.
Professzionálisabb eszközparkkal, jobb munkafeltételekkel és optimalizáltabb folyamatokkal dolgoztunk.
Itt már nem csak az volt a cél, hogy kiszolgáljuk az ügyfeleket. Tudatosan elkezdtük építeni a márkát is.
A sátras és a könnyűszerkezetes műhelyes időszakban rendkívül sokféle autó fordult meg nálunk.
A körülbelül hetvenezer forintos Suzukitól egészen a hetvenmilliós, ötvenéves Mercedes-Benz klasszikusig.
A megbecsülés minden járműnél ugyanaz volt. Nálunk az érték nem az árcédulánál kezdődik.
Minden autóval úgy bántunk, mintha a sajátunk lenne. Ez nem marketingmondat volt, hanem napi működési elv.
A következő nagy váltás egy költözés kapcsán érkezett. A könnyűszerkezetes műhely után egy professzionálisan kialakított, nyolc méter szer három és fél méteres garázsba helyeztük át a központi tevékenységet.
Ez a hely már célirányosan autókozmetikai munkára készült. Harminc LED fénycsövet építettünk be, hogy a legapróbb karc, hologram vagy lakkozási hiba se maradjon rejtve.
A padló Performance Floor rendszert kapott, amely ipari ellenállást, könnyebb tisztíthatóságot és jobb munkakomfortot biztosított.
Ez már nem egyszerű műhely volt. Bemutatótér-szintű kivitelezési hely lett, ahol minden munka egyben referencia is volt.
A kontrollált műhelykörnyezet lehetővé tette, hogy magasabb szintre emeljük a polírozási munkákat, és bevezessük a kerámia- és grafénalapú tartós bevonatokat.
A grafénbevonatok telepítésében az elsők között voltunk Magyarországon. Az amerikai technológiát nem egyszerűen átvettük, hanem saját tesztelési és kivitelezési folyamatot építettünk köré.
Ez szakmai tekintélyt, versenyelőnyt és később franchise-szinten is átadható értéket jelentett.
Minden új technológiánál ugyanazt az elvet követtük: először mi magunk dolgozunk vele, teszteljük, és csak azt adjuk tovább, amiről a gyakorlatban is tudjuk, hogy működik.
2022 nyarán adódott egy lehetőség, amelyre azonnal lecsaptunk. Egy olyan telephely vált elérhetővé, amely közel húsz éven át hagyományos, vizes technológiával működő autókozmetikáknak adott otthont.
Mi azonban teljesen új szemlélettel költöztünk be. Ahol korábban naponta több ezer liter vizet használtak el, ott vízmentes autóápolási központot építettünk.
A kilencven négyzetméteres telephelyen három beálló, iroda, ügyfélváró, étkező és külön raktár is helyet kapott.
Ez már tudatosan kialakított, professzionális, környezettudatos autókozmetikai központ lett.
A kereslet folyamatosan nőtt. Sok esetben már a három beálló sem volt elegendő.
Egyre többen kifejezetten azért kerestek minket, mert vízmentes és prémium autóápolást szerettek volna.
2022 végéig több mint négyezer autó fordult meg nálunk különböző szolgáltatásokkal.
Az alap szolgáltatások egyik legfontosabb eleme.
Részletesebb, magasabb szintű külső és belső kezelés.
Télen és nyáron is teljes üzemi hatékonysággal.
Látványos és értéknövelő szolgáltatás.
Precíz korrekció és magasabb esztétikai szint.
Tartós prémium védelem kontrollált környezetben.
Amit ma a CCA-CleanCar franchise jelent, az nem tárgyalóasztal mellett kitalált üzleti modell.
Évek terepmunkájának, hibáinak, fejlesztéseinek, tesztjeinek és sikereinek összessége.
Azt adjuk tovább a partnereknek, amit mi is végigjártunk, és amit ma is aktívan csinálunk.
„Zsolt, én is ilyet szeretnék. Hogyan tudnék elindulni?” A franchise ötlete az érdeklődők kérdéseiből nőtt ki.
Az emberek látták a működő szolgáltatást, az eredményeket és a fejlődést. Innen jött az igény, hogy az addig organikusan működő rendszert átadhatóvá tegyük.
Rendszereztük a technológiát, a szolgáltatásokat, a betanítást, az eszközöket, a termékellátást, a marketinget és a partneri támogatást.
Így született meg a CCA-CleanCar franchise.
Országos és európai környezetbarát autókozmetikai hálózatot építünk. Olyan rendszert, amely mobilisan és telephelyről is működhet, de ugyanazt a technológiát, szolgáltatási szemléletet és minőségi alapot használja.
Saját családi vállalkozás, mobil szolgáltatással.
Elindult a franchise-hálózat építése.
A pandémia ellenére folytatódott a növekedés.
A hálózat nehéz gazdasági környezetben is fejlődött.
Hazai és nemzetközi jelenléttel működő hálózat.
A beszélgetés kiegészíti a történetet, és közelebb hozza a CCA mögött álló szakmai és vállalkozói gondolkodást.
A CCA nem kísérleti rendszer. Gyakorlati tapasztalatra épülő vállalkozói modell, amelyet azok tudnak sikeresen elsajátítani, akik hajlandók tanulni, dolgozni és folyamatosan fejlődni.
A történetünk nem arról szól, hogy minden könnyű volt. Arról szól, hogy minden nehézséget felhasználtunk a rendszer fejlesztésére.
Ezt a rendszert nem prezentációkból, hanem több ezer valódi autó mellett építettük fel. Pontosan ezt adjuk át azoknak is, akik ma csatlakoznak hozzánk.
A mai rendszer mögött ott van minden korai reggel, minden sikertelen teszt, minden üres nap, minden visszaforgatott forint és minden autó, amelyet újabb tapasztalattal adtunk vissza.
Ezt az utat nem lehet egy csomagba bezárni. De az eredményeit már át lehet adni.
Írd meg a saját történeted
Ha saját autókozmetikai vállalkozást építenél, töltsd ki az űrlapot. Telefonon átbeszéljük a céljaidat, a lehetőségeidet és azt, hogy a START vagy PRO indulási út illik-e jobban hozzád.